FAQ — La maison répond
Questions fréquentes.
Tout ce qu’il faut savoir avant de pousser la porte du 62, rue de la Mer Baltique. Et si une question reste sans réponse, la conciergerie est à un message.
I
Réservation
Faut-il prendre rendez-vous ?
Nous recommandons fortement de réserver en ligne via Fresha pour garantir votre créneau, surtout en fin de semaine. Les rendez-vous sans réservation restent possibles selon la disponibilité.
Puis-je réserver pour plusieurs personnes ?
Oui. Fresha permet de réserver plusieurs prestations en une seule fois, pour vous-même et pour vos proches. Idéal pour vivre le rituel à deux ou en groupe.
Comment modifier ou annuler un rendez-vous ?
Depuis votre confirmation Fresha, ou en écrivant à la conciergerie WhatsApp (+212 6 13 98 67 84). Nous répondons sous quelques heures.
II
Services & tarifs
Combien coûte une coupe chez Truman’s ?
Nos coupes hommes commencent à 160 MAD. Le rituel coupe + barbe est à 220 MAD. Les forfaits signature vont de 490 à 2 490 MAD, avec jusqu’à −46%.
Quels services proposez-vous ?
Coupe homme, taille et sculpture de barbe, rasage à la serviette chaude, Hydrafacial 7 & 21 étapes, massages thérapeutiques, manucure, pédicure, soins du visage et forfaits exclusifs. La carte complète est sur la page Services.
Proposez-vous le rasage traditionnel à la serviette chaude ?
Oui. C’est l’une de nos spécialités : lames de précision, serviettes chaudes et soins après-rasage premium, réalisés par nos maîtres barbiers.
III
Spa & soins
Avez-vous un spa pour homme à Casablanca ?
Oui. Truman’s Care abrite le seul spa dédié aux hommes de Casablanca : Hydrafacial, massages thérapeutiques (deep-tissue, suédois, sportif), soins du visage et rituels bien-être.
Vos protocoles d’hygiène sont-ils stricts ?
Absolument. Chaque instrument est nettoyé, désinfecté puis stérilisé selon des standards médicaux. Les outils non réutilisables sont à usage unique ; les surfaces, désinfectées entre chaque client. La propreté n’est pas une obligation : c’est une signature.
Qui réalise les massages ?
Nos thérapeutes diplômées, formées aux techniques asiatiques traditionnelles et modernes. Chaque massage est un voyage sensoriel adapté à vos tensions.
IV
Boutique & coffrets
Puis-je acheter les produits en ligne ?
Il n’y a pas de paiement en ligne. Vous commandez via la conciergerie WhatsApp, qui confirme disponibilité et prix, puis vous retirez au salon — ou faites préparer votre coffret. Voir la Boutique.
Proposez-vous des coffrets cadeaux ?
Oui : Essentiel (290 MAD), Prestige (1 290 MAD) et Ultime (2 690 MAD). Valables 12 mois, sur rendez-vous, personnalisables à l’accueil.
V
Infos pratiques
Où se situe Truman’s Care ?
Au 62 Rue de la Mer Baltique, Ain Diab, Casablanca-Settat 20000. À quelques minutes de la Corniche et d’Anfa Place. Parking facile sur place.
Quels sont vos horaires ?
Mardi – samedi : 9h30 – 19h30. Dimanche : 10h30 – 19h30. Fermé le lundi.
Comment vous contacter ?
Téléphone : +212 5 22 79 70 39 · WhatsApp : +212 6 13 98 67 84 · Instagram : @trumanscare. Détails sur la page Contact.
Une question sans réponse ?
La conciergerie vous écoute.
Écrivez-nous — nous répondons sous quelques heures, avec l’attention d’une maison.
Ouvrir WhatsAppRéponse sous quelques heures · Ain Diab, Casablanca